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Politique de retour & Confidentialité - TAUTON Equipement

Politique de retour & Confidentialité

TAUTON Equipement - Dernière mise à jour : 07 juin 2026

Retour

15 jours

Pour échange ou remboursement

Satisfait

Garanti

Ou remboursé

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Sécurisées

Protection garantie

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Fonctionnels

Navigation optimisée

Politique de retour

Satisfait ou remboursé sous 15 jours

Après la livraison de votre matériel, vous disposez d'un délai de 15 jours pour :

  • Refuser le matériel
  • Demander un échange
  • Obtenir un remboursement
  • Le matériel peut être refusé lors de la livraison après vérification
  • Remboursement sans frais en cas de non-conformité
  • Possibilité d'annuler le paiement en cas de non-livraison
  • Assistance par un expert dédié lors de la livraison

Attention : Tout produit défectueux doit être signalé avant la fin de la période de garantie.

Conditions de remboursement

  • Produit retourné dans son état initial
  • Demande effectuée dans les délais
  • Vérification effectuée par nos services
Délai de remboursement : sous 14 jours ouvrés après réception et contrôle du produit retourné.

Politique de confidentialité

TAUTON Equipement SARL s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs.

Nous respectons la réglementation en vigueur (RGPD) et nous nous engageons à une transparence totale sur l'utilisation de vos données.

Données collectées

Les données collectées sont strictement nécessaires à la gestion de votre commande :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Historique des commandes
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n'est collectée par TAUTON Equipement.

Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes
  • La livraison des produits
  • Le service client et le suivi après-vente
  • L'amélioration de nos services
Durée de conservation : 5 ans maximum à compter de la dernière interaction, sauf obligation légale.

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  • Données sécurisées – Chiffrement SSL/HTTPS
  • Accès limité aux informations aux seuls salariés habilités
  • Aucune revente de données à des tiers
  • Sauvegardes régulières des bases de données

Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD), vous pouvez :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Modifier vos informations
  • Demander la suppression de vos données
  • Limiter le traitement de vos données
  • Opposer à l'utilisation de vos données

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Pour toute demande relative à vos données personnelles :
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